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Tipologia servizi

 .:.  Somministrazione di lavoro;

 .:. Vendita nell’ambito dell’attività di somministrazione di lavoro;

 .:. Reclutamento e selezione del personale nell’ambito dell’attività di somministrazione;

 .:. Intermediazione;

 .:. Attività di ricerca e selezione del personale;

 .:.  Supporto alla ricollocazione professionale.


La gestione ottimale dei servizi è confermata dal possesso della Certificazione di Qualità ISO 9001:2008.

La Missione la Vision

La missione fondamentale della ALGVS è di assicurare ai propri soci, e migliorare, le condizioni morali e materiali, attraverso il pieno soddisfacimento del Cliente/ Utente, condizione indispensabile per perseguire traguardi ambiziosi di fatturato, redditività e sviluppo aziendale.

La Mission (cosa dobbiamo offrire per realizzare la vision) della ALGVS è quella di sviluppare le competenze e la competitività per realizzare, alle migliori condizioni possibili, un’offerta costituita da un servizio garantito in termini di qualità professionale ed erogato nella continua ricerca della soddisfazione della clientela.

La Vision (cosa vogliamo essere/diventare) che guida tutte le scelte aziendali è quella di essere:

.:. Fornitore di servizi, in campo sanitario e non, tra quelle più prestigiose in Italia, favorita dalle caratteristiche professionali del personale e dalla strutturazione organizzativa su tutto il territorio nazionale ed internazionale, garantita dalle continue verifiche degli enti di certificazione a cui si è volontariamente sottoposta;

.:. Partner di organizzazioni nazionali ed internazionali, nel settore pubblico e privato, proponendo il miglior servizio alla clientela, attraverso l’orientamento professionale, la progettazione di soluzioni finalizzate all’inserimento lavorativo di personale.

Il processo dinamico, in continua evoluzione, con il quale si forma l’offerta del è duplice:

.:. da una parte, la visione delineata e la missione individuata, permettono l’individuazione “dall’alto al basso” di aree tematiche d’offerta di interesse strategico;

.:. dall’altra parte, la raccolta e la valorizzazione sistematica delle concrete opportunità di business e delle soluzioni prodotte permettono, con un approccio “dal basso verso l’alto”, la definizione dell’offerta e la continua validazione del posizionamento strategico.

L’offerta è costituita da servizi che, per loro natura, devono avere requisiti di qualità e di prezzo tali da consentirne la vendita sul mercato; essi sono caratterizzati da obiettivi di vendita per i mercati selezionati. L’azione condotta sul mercato permette la raccolta dei feedback necessari per migliorare continuamente le caratteristiche dei servizi e delle politiche di vendita e di assistenza e per rendere più efficace nel tempo la strategia complessiva. La figura seguente illustra l’approccio complessivo descritto.



In termini più specifici copre, con un approccio di globale, tutto il ciclo di vita del servizio, dalla consulenza, alla progettazione, alla realizzazione, e all’assistenza alla clientela.

In questo contesto la ALGVS offre un insieme completo di servizi per l’assistenza al cliente, tra i quali:

.:. pianificazione, controllo e gestione del personale relativamente ai servizi infermieristici e fisioterapici ospedalieri e socio sanitari;

.:. assistenza all’utenza, sia mediante servizi e infrastrutture di Call Center locali, sia mediante servizi di assistenza presso gli utenti;

.:.  assistenza ai referenti designati dal cliente, per il coordinamento del personale della ALGVS, in forza all’organizzazione, con personale locale avente adeguata conoscenza su tematiche del settore e gestione del personale.

Le linee guida che definiscono le responsabilità relativamente alla qualità del lavoro dell’azienda sono le seguenti:

.:.  ciascuno all’interno dell’azienda è responsabile della qualità del proprio lavoro;

.:.  i Responsabili di funzione promuovono la comprensione e l'attuazione del SGQ e lavorano per realizzare gli obiettivi assegnati in modo coerente con le politiche e le strategie generali dell’azienda;

.:. garantisce la corretta allocazione delle risorse necessarie all’organizzazione interna per raggiungere gli obiettivi assegnati, promuove presso tutto il personale la comprensione e la condivisione degli obiettivi di qualità, con la collaborazione dei Responsabili dei Funzione; verifica costantemente l’efficacia delle attività realizzate.

La banca dati dell’Agenzia per il Lavoro Gruppo Vita Serena contiene oltre 2.600 candidature, con qualifiche diverse

L’Agenzia per il Lavoro Gruppo Vita Serena, somministra personale agli Enti Pubblici e/o Privati su tutto il territorio nazionale.

Ad oggi sono stati somministrati, per Enti Pubblici e Privati, oltre 700 operatori con varie qualifiche professionali, in particolare infermieri professionali, operatori socio-sanitari e personale amministrativo.


 
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